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Derecho al olvido en Internet: ¿Cómo encontrar el equilibrio entre la libertad de expresión y el derecho a la intimidad?

4 Jul

buscadores

 

 Por Laura Galiñanes

@lauragali2010

 

Sin lugar a dudas la responsabilidad de los buscadores de Internet  sobre los contenidos de terceros,  a  los que conducen en sus búsquedas,  genera uno de  los debates más intensos y polémicos en la era de la información y de la comunicación. 

Es bien sabido por todos  que con el surgimiento de las redes sociales, y en particular de Internet,  no sólo cambió el mundo de las comunicaciones; sino también el de las relaciones humanas.

Encontrar el equilibrio entre la libertad de expresión  y el derecho a la privacidad es uno de los   temas  “protagonistas” por estos días.

Recientemente se abrió la polémica  en Europa cuando un fallo obligó  a Google a  retirar los resultados de búsqueda que realizó alguien sobre una persona. 

Sin embargo, nuestro país no se quedó atrás. La Corte Suprema de Justica de la Nación  (CSJN)   celebró una sesión pública en el mes de mayo  en el marco del juicio iniciado por la modelo cordobesa, María Belén Rodríguez, contra los buscadores de Internet Yahoo y Google.  La modelo acusa a los buscadores de subir  contenidos online que la vinculan con la prostitución.

Cabe destacar que si bien hubo otros fallos sobre la materia, el caso de Rodríguez es el primero en llegar hasta el Alto Tribunal. En esa oportunidad, el Dr. Horacio R. Granero, director del Suplemento de Derecho de la Alta Tecnología y Presidente de Albrematica S.A –empresa editora de elDial.com – quién participo como “amigo del tribunal” (Amicus Curiae)- expresó que: “el hombre creó internet y tiene que ser capaz de resguardar de sus riesgos. No estamos cercenando ninguna libertad.”

Por el momento,  existen  dos posturas antagónicas que generan la discusión. Por un lado, la de aquellos que consideran que los buscadores tienen responsabilidad sobre la  difusión de la información que publican en sus sitios. Porque los buscadores acceden a los contenidos subidos online por terceros, los indexan, y los ponen a disposición de los internautas. Por ende, estarían haciendo un tratamiento de los datos personales por los que deberían responder.

Por otra parte, de manera contraria,  están los que señalan que no es responsabilidad de los buscadores  filtrar el contenido de lo publicado ya que esto atentaría contra la libertad de expresión; y en todo caso se estaría poniendo en manos del buscador una decisión sólo reservada a la Justicia.  Un dictamen que tiene que ver con arbitrar los derechos a la dignidad, la intimidad y la imagen.

En medio de esta controversia  el desafió  está en poder lograr un “buen” equilibrio entre la libre expresión y la privacidad. Sin ponderaciones de derechos.  Impidiendo el  daño de  los datos  sensibles inherentes a  los individuos. 

Google AdWords: promoción y posicionamiento.

27 Dic

 

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Por Ma Soledad Goyanes

Ofrecer nuestros productos y /o servicios a través de Internet es mucho más fácil y genera una mayor repercusión y alcance a partir de la creación de los anuncios que nos permite Google, el buscador número uno, por medio de su plataforma de publicidad Google AdWords.

Los anuncios pueden ser de texto, gráficos y animados, de video y para móviles. Una campaña puede contener varios grupos de anuncios, los cuales pueden ir reeditándose. Los mismos son de rápida publicación una vez activada la campaña y permiten orientarla, por ejemplo, por idioma, región o país.

A partir de un trabajo de segmentación apropiado, las campañas llegan a una gran cantidad de consumidores de modo eficaz. La principal ventaja de realizar este tipo de anuncio en Google y no en uno de sus competidores es, precisamente, su condición de ser el buscador más utilizado.

Uno de los secretos para realizar una campaña exitosa es definir palabras claves de búsqueda por medio de las cuales los usuarios llegaran a nuestros anuncios. Por otra parte, las campañas se activan de forma rápida y sencilla, por medio de un costo controlado donde podemos fijar un presupuesto diario máximo por día. Se puede abonar por los clics (CPC) o por las impresiones (CPM) que reciben los anuncios. En la subasta de anuncios que realiza Google, la campaña de mayor relevancia será aquella por la cual el anunciante está dispuesto a pagar más.

Sin duda, Google AdWords es una herramienta eficaz para promocionar una marca o producto, en tanto nos garantiza un buen posicionamiento en la Web.