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Recetas entusiastas para compartir y cambiar el mundo: las “charlas TED” como fenómeno cultural actual

3 Abr

ted

Por Julia Kenny

 TED responde a las siglas de Tecnología, Entretenimiento y Diseño y surge en el año 1984 en Estados Unidos. 30 años de TED. 30 años, en los que la tecnología, el entretenimiento y el diseño han no sólo evolucionado, sino que han sido objeto y sujeto de una verdadera revolución.

Desde el primer encuentro realizado en mayo de 2010 hasta hoy, en Argentina se han realizado 78 eventos, con un crecimiento en cantidad de asistentes y repercusión general exponencial. En el último evento que se llevó a cabo en la Usina del Arte en septiembre de 2013, asistieron 1.200 personas pero se anotaron para poder asistir 12.500, aún cuando no se habían anunciado los oradores.

Algo pasó y algo pasa con este formato, plataforma, movimiento, organización, por cierto tan difícil de etiquetar con un nombre, que hace que miles de argentinos quieran asistir a estos encuentros y que genera millones de vistas en Internet. Porque, las 130 charlas publicadas en youtube de TEDxRíodelaPlata hasta ahora recibieron 6 millones de “vistas”.  Números que se vuelven muy significativos y experiencias de escuchas que se viralizan, se comparten, entre amigos, familiares, en las empresas, en las escuelas, que trascienden el ambiente “cool” y promediadamente joven de los que asisten y alcanzan una repercusión en otros ambientes de lo más disímiles.

En TED las exposiciones de los oradores están estructuradas como relatos.  Relatos de sus vidas, pero con todos los condimentos para que sean, siguiendo al consultor político español Antonio Nuñez, “proyectivos”: nos ponemos en el zapato del personaje/persona que cuenta, y a partir de allí, experimentamos lo que ese personaje tiene que vivir”. Quizás este aspecto hace a una de las claves de la gran repercusión de TED: las charlas no son improvisadas ni lejos de eso, no son exposiciones asépticas de temas duros o blandos; las charlas son, esencialmente, historias: relatos en primera persona. Un hombre, una mujer, con nombre y apellido que nos cuentan una historia, en general, su propia historia, y nos invitan a través de ella a pensar en que nosotros- los espectadores- también podemos ser protagonistas.

Las charlas TED hacen de esta técnica también llamada “storytelling” un uso estratégico. Pero no es el único recurso. TED, en su versión “evento” sucede en un lugar físico, una locación, que según cada licenciatario y ciudad, es un teatro, un centro de convenciones. Se fija un día, a veces un día y medio y, desde la primera hasta la última charla, la gente asiste como espectadora a las funciones-charlas. Hay intervalos. En uno de ellos en el último encuentro TEDxRíodelaPlata, los asistentes se encontraron de repente e  inesperadamente en el medio de una “flashmob”, una producción que ataca por sorpresa, porque minutos antes los participantes de esta actuación esperaban camuflados entre el público. En este caso, varios artistas interpretaron “El brindis de la Traviata” y fueron luego ovacionados por el sorprendido público.

Si bien TED no implica una plataforma “colaborativa”, sí utiliza la convergencia de medios para promocionar sus ideas y sí lo hace sobre la premisa de aumentar el rol del conocimiento en el comportamiento social. También fomenta la idea del contagio y lo hace a través de la promoción de la práctica conversacional y del compartir. Como si la ingeniería de TED se apropiara un poco de todos los recursos y formas de prácticas de consumo que hoy nos habitan.

Siguiendo a Henry Jenkins, “El consumo se ha convertido en un procesocolectivo, y aeso refiere la «inteligencia colectiva», un término acuñado porel teórico cibernético francés Pierre Lévy. Ninguno de nosotros puedesaberlo todo; cada uno de nosotros sabe algo; y podemos juntar las piezas si compartimos nuestros recursos y combinamos nuestras habilidades. La inteligencia colectiva puede verse como una fuente alternativa de poder mediático. Estamos aprendiendo a usar ese poder mediante nuestras interacciones cotidianas en el seno de la cultura de la convergencia”.

Por eso, TED funciona en la dialéctica que existe entre la generación de un clima de entusiasmo transformador, con energía positiva, que produce en los que asisten ganas de contar lo que vieron, escucharon, aprendieron, sintieron, experimentaron….porque además ya nadie es sólo consumidor sino que tiene que ser al mismo tiempo productor de sus propios comentarios, reacciones. Así, los asistentes a TED son los principales vectores de la promoción de TED, que comienza cuando empiezan a twittear o postear en Facebook frases elocuentes o sentimientos viscerales, según cada estilo. Sin ir más lejos, en el último TEDxRíodelaPlata, el hashtag #tedx del evento fue 2º trending topic y además, fue seguido vía streaming por 8.000 personas.

Las redes sociales son plataformas pensadas y utilizadas para conversar, charlar, interactuar; y TED quiere, pues, meterse en el tramado discursivo y generar nuevos temas, nuevas ideas… que transformen. Ojalá podamos capitalizar esa energía transformadora y que TED genere ecos en las distintas capas sociales, institucionales, educativas y políticas, para que de verdad sea germen de cambio y podamos recuperar utopías en esta sociedad del siglo XXI.   

Identidad virtual: tu propia marca

27 Mar

Por Natalia Alonso

En tiempos en que las relaciones se han vuelto más virtuales que presenciales (pero no por esto, menos “reales”) la reciente deformación de la premisa cartesiana “comparto, luego existo”, pareciera cobrar especial relevancia.

Supongamos que alguien nos contacta por motivos laborales, googleamos su nombre  y el buscador no repone información alguna. Sin dudas, la desconfianza asoma cabeza: ¿qué clase de persona no figura en ninguna página o red social? Hoy por hoy, estar en la web se vuelve imprescindible para todos aquellos que deseen desarrollarse en el ámbito profesional. Sucede que el precio de “no estar” es demasiado grande y además se corre el riesgo de “estar por boca de otros” lo cual puede tener consecuencias mucho peores.

Al estar presentes en diversas redes, webs y blogs, vamos – quizás sin darnos cuenta- conformando una suerte de identidad virtual. Se trata de diversas piezas de información personal volcadas en la web, de acceso más o menos irrestricto a quienes deseen buscarlas. A través de fotos, videos y cuestionarios, construimos un perfil de personalidad que se ajusta más o menos a la realidad que transitamos cotidianamente.

De lo que se trata entonces es de capitalizar estas herramientas en pos de consolidar una imagen personal que nos posicione positivamente en la red.

La construcción del nombre propio como marca, se vuelve tarea imperativa en estos tiempos posmodernos.  

Consejos para entrar en las redes sociales

6 Feb

Por Natalia D. Alonso

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 En este post les traemos algunos clásicos consejos para empresas que buscan incursionar en redes sociales.

 

Pensar el mensaje

Ante todo, previo a comenzar a publicar en las redes sociales, resulta imprescindible detenerse a pensar qué queremos comunicar. Los medios sociales pueden servir a diferentes fines: promoción de productos o servicios; posicionamiento frente a la competencia; fidelización; captación de nuevos clientes; difusión de marca; entre otros.

 

Estrategias 3.0

Una vez definidos los objetivos, es imperativo pensar en acciones que nos permitan concretarlos. En general, se recomienda desarrollar un plan de comunicación para las redes donde establezcan diferentes bases sobre las cuales se va a asentar nuestra incursión en las redes. Algunas de las primeras cosas a definir son la periodicidad con que se van a publicar contenidos y el tono que se va a utilizar en los mensajes (si va a ser formal o más bien un lenguaje coloquial). También se recomienda pensar en diferentes tipos de contenidos: en general ayuda organizar en secciones o en tipos de publicaciones diferentes.

 

Conversar con el otro

Se dice que las redes sociales son medios conversacionales, en tanto funcionan como grandes foros públicos en los que múltiples personas charlan entre sí, intercambiando información y opiniones de lo más variadas. Esto es algo que no debemos perder de vista: la interacción con el otro es todo en las redes sociales y es algo a promover en todo momento. Recordemos que los medios sociales rompen con el clásico esquema mediático de un emisor y múltiples receptores. En la red todos tenemos la facultad de emitir y recibir mensajes.

 

Engagement

Toda empresa que desea tener éxito en las redes debería buscar generar empatía hacia su marca. El engagement está muy ligado a la captación y fidelización. Se trata de un cierto sentimiento de amor hacia la marca. En este camino es importante intentar establecer una relación más bien horizontal con la comunidad online. El usuario no desea ser tratado como target, sino como una persona que piensa, siente y reflexiona.